Mitől fehéredik ki az aranyhal?

Van két arany halam,több mint két éve megvannak. Egyszer csak az egyik elkezdett a hasától felfele kifehéredni , mostanra már tiszta fehér.A másikkal ellentétben amelyen egy fehér folt se maradt.Mi baja lehet a hala(i)mnak?

A tartási körülmények és a fehéredés jellege nélkül még tippelni sem nagyon lehet - emellett egy kép is segíthetne. Több információra lenne szükség ahhoz, hogy közelebb kerülhessünk a megoldáshoz.