Mitől vannak fehér foltok a teknősöm páncélján?

Egyik ismerősöm teknőce szokatlanul viselkedik. Páncélján fehér foltok jelentek meg, ami vitaminhiányra utal, csak az a baj, hogy nem tudják pótolni, mert nem fogadja el az ételt! Levert, gubbaszt és napok óta nem eszik. Egy szakkönyvben olvasták, hogy antibiotikumos kezelést kell végezni, de nem tudják, hogy hogyan alkalmazzák. Ezzel kapcsolatban szeretnénk tanácsot kérni. Mi lehet a baja és hogyan kell meggyógyítani?

Fontos lenne tudni azt is, hogy milyen teknőcről van szó (vízi vagy szárazföldi?), mert enélkül nehéz találgatni, hogy mi lehet a baja. (Gombás fertőzés is lehet például.) Ha napok óta nem eszik és levert, mindenképpen azt ajánlanám, hogy vigyék állatorvoshoz, mert ilyenkor már injekciós kezelés (gyógyszerek, infúzió, vitaminok) is szükséges egy alapos vizsgálat után.