
Szerte az országban háztartások milliói nemcsak az embereknek, hanem a kisállatoknak is otthonául szolgálnak. Ezeket a kisállatokat etetni, ápolni és gondozni kell. Nem elég csak a kisállatot megvásárolni, számos tartozék is kell egy kisállat gondozásához.
Éppen ezért sok leendő gazdi úgy dönt, hogy a kisállatkereskedésben veszi meg kedvencét és a szükséges kellékeket. A kisállatkereskedések kifejezetten kisállatokra vannak szakosodva. Számos áruházban és egyéb kiskereskedelmi egységben találunk kisállatokat és kellékeket, de ezekben az estekben nem beszélünk szaküzletekről, csak „kisállat részlegről". Legtöbb esetben ezen üzletekben vagy áruházakban csak a kisállatok számára legszükségesebbeket találjuk, mint. pl. táp vagy a kalitka, terrárium vagy akvárium.
Bár egy áruházban, ahol egyebet is vásárolnak, egyszerűbb lenne a kisállatok számára is bevásárolni, sok gazdi mégis a kisállat-kereskedéseket részesíti előnyben.
Az egyik nyomós ok, ami miatt a kisállat-tulajdonosok a kisállat-kereskedéseket választják, az a széles termékskála. A legtöbb kisállat-kereskedés többféle méretben és kivitelezésben kínálja termékeit, és állandóan szélesíti a termékskálát. A kellékek mellett természetesen a kisállatokból is nagyobb a választék, mint a hagyományos üzletekben.
Nem ritka, hogy egy kisállat-kereskedés kirakatában halakat, macskákat, kutyákat, hörcsögöket találunk. Bár az áruházakban is előfordulnak a kisállatok tartásához, gondozásához szükséges márkás termékek, ezekkel gyakrabban találkozhatunk a kisállat-kereskedésekben.
Bár nem olcsó termékekről van szó, a gazdik tudják, hogy a minőségi áru tartósabb.
Az áruházakban található termékek, különösen, ha akciósak, ritkán jó minőségűek.
A kisállat-kereskedések jobban figyelnek a termékek minőségére, mint az árra.
Egy másik ok, amiért a gazdik a kisállat-kereskedésekben vásárolnak, az ügyfélszolgálat.
A legtöbb helyen jól képzett és szakismerettel rendelkező eladó van, így tanácsokkal is elláthatják a vásárlókat. Ezzel szemben a legtöbb áruházban nehéz találni valakit, aki a kisállatokkal kapcsolatos kérdésekre tudná a választ.
Kétféle kisállat-kereskedés létezik: a hagyományos és az online. Mindkét típusú üzletnek megvannak a maga előnyei és hátrányai. Sokan inkább az online boltokat részesítik előnyben, míg mások a hagyományosra szavaznak. A döntés joga a kisállat-tulajdonosokat illeti, de bizonyára szívesebben vásárolnak egy kisállat-kereskedésben, mint egy hagyományos üzletben.